Termini e condizioni

Benvenuti su Play Jonny Casino, accessibile tramite il sito web playjonnyonline.com (di seguito “Piattaforma” o “Sito”). Questi Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’utilizzo della Piattaforma e dei servizi offerti da Play Jonny Casino (di seguito “noi”, “ci” o “nostra”), inclusi giochi da casinò online, slot machine, live casino e altre forme di intrattenimento digitale. L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma implicano l’accettazione integrale e incondizionata di questi Termini, nonché della nostra Informativa sulla Privacy e di tutte le altre politiche correlate pubblicate sul Sito.

Questi Termini costituiscono un accordo legale vincolante tra voi (di seguito “Utente”, “Giocatore” o “voi”) e Play Jonny Casino. Se non siete d’accordo con qualsiasi disposizione, vi preghiamo di non utilizzare la Piattaforma. Vi consigliamo di leggere attentamente questi Termini prima di procedere con la registrazione o qualsiasi attività. In caso di dubbi, contattate il nostro supporto clienti.

Play Jonny Casino è operato da [Nome Entità Legale Fittizia, es. Jonny Gaming Ltd.], una società registrata e autorizzata ai sensi delle leggi applicabili, con licenza rilasciata dalla Malta Gaming Authority (MGA) e conforme alle normative della UK Gambling Commission (UKGC) per i mercati pertinenti. Tutti i servizi sono forniti nel rispetto delle leggi sul gioco d’azzardo responsabile e delle normative anti-riciclaggio.

1. Definizioni

Per chiarezza, di seguito sono definite alcune espressioni chiave utilizzate in questi Termini:

• Account: Il profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi della Piattaforma.
• Saldo: Il credito disponibile nell’Account, derivante da depositi, bonus o vincite.
• Gioco Responsabile: Le misure e gli strumenti promossi per prevenire abusi e promuovere un gaming sano.
• RTP (Return to Player): La percentuale teorica di ritorno al giocatore sui giochi, calcolata su base statistica.
• RNG (Random Number Generator): Il software certificato che garantisce l’equità e la casualità dei risultati nei giochi.
• Wagering Requirement: I requisiti di scommessa da soddisfare per convertire bonus in prelievi.

Queste definizioni si applicano a tutto il documento e alle comunicazioni correlate.

2. Requisiti di Età e Idoneità

L’utilizzo della Piattaforma è riservato esclusivamente a persone di età legale per il gioco d’azzardo nel proprio paese di residenza. Dovete avere almeno 18 anni (o l’età minima richiesta dalla legge locale, se superiore). È responsabilità dell’Utente verificare la legalità del gioco nel proprio territorio.

Non è consentito l’accesso alla Piattaforma da parte di:

• Minorenni o persone sotto l’età legale.
• Individui residenti in giurisdizioni dove i servizi di gioco online sono proibiti (es. liste di paesi esclusi pubblicate sul Sito).
• Persone soggette a restrizioni auto-imposte o imposte da autorità (es. auto-esclusione da programmi di gioco responsabile).
• Dipendenti, affiliati o persone connesse a Play Jonny Casino, salvo autorizzazioni specifiche.

In caso di violazione, l’Account verrà sospeso immediatamente, e potremmo segnalare alle autorità competenti. Forniamo verifiche KYC (Know Your Customer) per confermare l’identità e l’idoneità durante la registrazione e i prelievi.

3. Registrazione e Gestione dell’Account

Per utilizzare i servizi, dovete creare un Account fornendo informazioni accurate e aggiornate (nome, indirizzo email, data di nascita, ecc.). La registrazione è gratuita e richiede l’accettazione di questi Termini.

• Processo di Registrazione: Inserite i dati richiesti, create una password sicura e confermate via email o SMS. Non è consentito creare più Account per persona o condividere credenziali.
• Verifica dell’Account: Potremmo richiedere documenti di identità (es. passaporto, bolletta utility) per verificare l’Account. Il processo KYC deve essere completato prima di qualsiasi prelievo.
• Responsabilità dell’Utente: Siete responsabili della sicurezza del vostro Account. Notificate immediatamente qualsiasi uso non autorizzato. Non saremo responsabili per perdite dovute a credenziali compromesse.
• Chiusura dell’Account: Potete richiedere la chiusura in qualsiasi momento contattando il supporto. In caso di chiusura, i fondi residui verranno restituiti dopo verifica, dedotte eventuali commissioni applicabili.

Mantenete le informazioni dell’Account aggiornate. Qualsiasi modifica (es. indirizzo) deve essere comunicata entro 7 giorni.

4. Servizi Offerti e Regole di Gioco

Play Jonny Casino offre una varietà di giochi, inclusi slot, giochi da tavolo, live casino e opzioni di scommesse, forniti da provider terzi certificati (es. NetEnt, Evolution Gaming). Tutti i giochi utilizzano RNG certificati per garantire equità, con RTP pubblicati per trasparenza.

• Regole Specifiche: Ogni gioco ha regole dettagliate accessibili nella sezione dedicata. È responsabilità dell’Utente conoscerle prima di giocare.
• Fair Play: Manipolare i giochi, utilizzare software di cheating o sfruttare bug è proibito e porta alla sospensione permanente dell’Account e alla confisca di fondi.
• Disponibilità: I servizi sono disponibili 24/7, salvo manutenzione programmata annunciata in anticipo. Non garantiamo l’accesso ininterrotto.

I risultati dei giochi sono casuali e non influenzati da Play Jonny Casino. Statistiche e audit sono disponibili su richiesta.

5. Bonus, Promozioni e Requisiti di Scommessa

Le promozioni, inclusi bonus di benvenuto, free spin e cashback, sono offerte a discrezione nostra e soggette a termini specifici pubblicati sul Sito.

• Condizioni Generali: I bonus sono validi solo per Utenti idonei e non possono essere combinati salvo indicazione contraria. Contribuiscono al wagering in percentuali variabili (es. slot 100%, tavoli 10%).
• Requisiti di Wagering: Dovete scommesse un multiplo del bonus (es. 35x) prima di prelevare vincite derivate. Il periodo di validità è tipicamente 30 giorni.
• Abuso di Bonus: L’uso di più Account per sfruttare promozioni o il “bonus hunting” porta alla revoca dei bonus e possibile chiusura dell’Account.
• Terminazione: Possiamo revocare promozioni in qualsiasi momento senza preavviso, ma onoriamo quelle già accreditate.

Leggete sempre i termini specifici di ogni offerta. Esempi: un bonus del 100% fino a 500€ richiede deposito minimo di 20€.

6. Depositi, Prelievi e Gestione dei Fondi

Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite gateway certificati. Supportiamo metodi come carte di credito (Visa/Mastercard), e-wallet (PayPal, Skrill), bonifici e criptovalute (dove legale).

• Depositi: Istananei e minimi da 10€. Non applichiamo fee, ma il vostro provider potrebbe.
• Prelievi: Processati entro 24-72 ore dopo approvazione. Minimo 20€, massimo giornaliero 5.000€ (limiti VIP più alti). Richiedono verifica KYC.
• Valute: Principalmente EUR, con conversioni automatiche se necessario.
• Commissioni: Zero dalla nostra parte, ma possibili costi esterni per conversioni o chargeback.
• Errori: In caso di errori di sistema (es. accredito doppio), vi contatteremo per rettifica. Non sfruttate errori per guadagno.

I fondi non possono essere trasferiti tra Account. Tutti i pagamenti sono tracciabili per compliance anti-riciclaggio (AML).

7. Sicurezza, Privacy e Protezione Dati

Play Jonny Casino adotta misure di sicurezza avanzate, inclusa crittografia SSL 256-bit, firewall e protocolli 2FA (Two-Factor Authentication). I vostri dati sono protetti ai sensi del GDPR e non condivisi con terze parti senza consenso, salvo obblighi legali.

• Responsabilità: Siete responsabili di mantenere la sicurezza del vostro dispositivo e connessione.
• Monitoraggio: Monitoriamo le attività per prevenire frodi, ma rispettiamo la vostra privacy.
• Informativa Privacy: Consultatela per dettagli su cookies, dati raccolti e diritti (accesso, cancellazione).

In caso di breach, vi informeremo tempestivamente.

8. Gioco Responsabile

Promuoviamo il gaming come forma di intrattenimento, non di guadagno. Offriamo tool per il controllo:

• Limiti di deposito, scommessa o tempo di sessione (impostabili nell’Account).
• Auto-esclusione temporanea o permanente.
• Reality check: pop-up periodici per monitorare il tempo di gioco.
• Link a organizzazioni come Gamblers Anonymous o enti locali per supporto.

Se sospettiamo problemi di dipendenza, potremmo limitare l’accesso. Non incoraggiamo il gioco con denaro che non potete permettervi di perdere.

9. Limitazioni di Responsabilità

Play Jonny Casino fornisce i servizi “così come sono”, senza garanzie di profitti o risultati. Non siamo responsabili per:

• Perdite dovute a errori di connessione o malfunzionamenti del dispositivo.
• Interruzioni di servizio per manutenzione o force majeure (es. cyber-attacchi).
• Contenuti di terze parti o link esterni.
• Danni indiretti, inclusi perdite finanziarie o emotive.

La nostra responsabilità totale è limitata al saldo del vostro Account. Voi accettate i rischi inerenti al gioco d’azzardo.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (loghi, grafica, software) sono di proprietà di Play Jonny Casino o dei nostri licenziatari. È vietato copiare, distribuire o modificare senza autorizzazione scritta. L’uso commerciale è proibito.

11. Violazioni e Sanzioni

In caso di violazione di questi Termini (es. frode, abuso), possiamo:

• Sospendere o chiudere l’Account.
• Confiscare fondi sospetti.
• Escludervi permanentemente.
• Segnalare alle autorità.

Le decisioni sono definitive, ma potete appellare via supporto.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Dispute

Questi Termini sono regolati dalla legge di Malta. Qualsiasi disputa sarà risolta tramite arbitrato presso la MGA o tribunali competenti a Malta. Prima di azioni legali, tentate una risoluzione amichevole contattando il supporto.

Per Utenti UE, diritti aggiuntivi ai sensi delle direttive consumeristiche.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con preavviso di almeno 7 giorni (via email per cambiamenti sostanziali). L’uso continuato della Piattaforma implica accettazione.

14. Contatti e Supporto

Per domande, contattateci via:

• Chat live 24/7 sul Sito.
• Email: support@playjonnyonline.com.

Questi Termini entrano in vigore all’istante della registrazione e rimangono validi fino alla chiusura dell’Account.

Grazie per aver scelto Play Jonny Casino. Giocate responsabilmente e divertitevi!